Close

TMC Contact Center

ผู้นำด้าน Outsourced Contact Center อย่างครบวงจร บริการด้วยบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่ทันสมัย

TMC Fully Facility

TMC Outsource Contact Center ให้บริการด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ครบวงจรและมีมาตรฐาน ด้วยทีมงานคุณภาพที่มีประสบการณ์ มีความเชี่ยวชาญในการบริการด้าน Call Center

Welcome

บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการด้าน Outsourced Contact Center อย่างครบวงจรและมีมาตรฐาน ด้วยทีมงานคุณภาพที่มีประสบการณ์ มีความเชี่ยวชาญในการบริการด้าน Call Center และเทคโนโลยี่ที่ทันสมัย โดยบริษัทที่ว่าจ้างเราไม่ต้องลงทุนค่าใช้จ่ายระบบ Call Center หรือค่าใช้จ่ายพนักงาน จึงเพิ่มขีดความสามารถด้านธุรกิจหรือการตลาดได้ทันที ทำให้ลูกค้าของท่านสามารถติดต่อกับบริษัทได้ง่ายขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถเพิ่มบริการใหม่ๆ ได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้องค์กรของท่านทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรามีศักยภาพในการให้บริการ Call Center ทั้งในองค์กรทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ เรามั่นใจว่าบริการของเราสามารถตอบโจทย์ให้กับท่านได้อย่างแน่นอน

บริการของเรา

Outsourced Contact Center

ให้บริการลูกค้าด้าน Call Center อย่างครบวงจรและมีมาตรฐาน

โดยบริษัทที่ว่าจ้างไม่ต้องลงทุนค่าใช้จ่ายระบบและพนักงาน

งานบริการรับสายโทรเข้า
  • ศูนย์บริการสอบถามข้อมูลเรื่องสินค้าและบริการ 
  • ศูนย์บริการให้ความช่วยเหลือด้านวิธีการใช้งานของผลิตภัณฑ์ต่างๆ

  • ศูนย์รับเรื่องคำร้องเรียน
  • ศูนย์รับสั่งซื้อสินค้า
ดูรายละเอียด
งานบริการโทรออก
  • บริการโทรออกเพื่อนำเสนอ ให้ข้อมูลเบื้องต้น เกี่ยวกับสินค้าและบริการ หรือต่ออายุสมาชิก
  • บริการโทรออกเพื่อนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ

  • บริการโทรออกไปเพื่อสอบถามถึงความพึงพอใจ
ดูรายละเอียด
งานบริการ Online
  • เป็นช่องทางที่ลูกค้าติดต่อผ่านออนไลน์
  • ศูนย์บริการรับคำสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
  • ศูนย์บริการรับเรื่องคำร้องเรียนผ่านออนไลน์
  • ศูนย์บริการช่วยเหลือทางเทคนิคผ่านออนไลน์
  • ศูนย์บริการหลังการขายผ่านออนไลน์
ดูรายละเอียด
บริการปรับปรุงฐานข้อมูล
  • การตรวจสอบและลบข้อมูลที่ซ้ำกัน
  • การเพิ่มรายละเอียดที่ขาดหายไป
  • การระบุและแก้ไขข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียด
บริการให้เช่าฐานข้อมูล

บริหารและจัดการฐานข้อมูลเพื่อธุรกิจ D2B ที่มากที่สุด เจาะจงได้ทุกรายละเอียดตามต้องการ

ดูรายละเอียด
บริการให้เช่าพื้นที่ และระบบ Call Center

ทันสมัย พร้อมด้วยอุปกรณ์สำหรับงาน Call Center และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ

ดูรายละเอียด
Vision & Mission

เรายกระดับคุณภาพการให้บริการ Outsourced Contact Center อย่างครบวงจร ด้วยการบริหารจัดการที่ดี บุคลากรที่มีคุณภาพ และเทคโนโลยี่ที่ทันสมัย เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจและความต้องการที่หลากหลาย

เกี่ยวกับเรา

Our Benefits

ให้บริการครอบคลุมในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ

Telecommunication

ให้บริการสอบถามข้อมูล ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และรับเรื่อง ผู้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

Food Delivery & Order Taking

รับคำสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ เว็บไซต์ และจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังหน้าร้าน

Automobile Dealer & Leasing

ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ ประสานงานนัดหมายนำรถเข้าศูนย์ ให้บริการ 24 ชม.

หนึ่งในลูกค้าของเรา

ข่าวสารและกิจกรรม

Latest news & event of our business

TMC Thai PBS

รายการ “ที่นี่ Thai PBS” นำเสนอศูนย์คอลเซ็นเตอร์ ภายในเรือนจำ

บมจ.เทเลอินโฟ มีเดีย  เปิดโอกาสนักโทษทัณฑสถาน…

TMC ตรวจการได้ยิน

การตรวจการได้ยิน

หูเป็นอวัยวะสำหรับฟังเสียง แบ่งเป็น 3 ส่วนด้วย…

Flu Vaccine

ฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่

ช่วงฤดูฝนจะเป็นช่วงที่อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย ใ…